Vous avez besoin d’une assistance téléphonique ?
D’un conseil d’experts gratuits ?
Ou tout simplement faire appel à nos services ?
Nombreux ont été les problèmes solutionnés par téléphone gratuitement, alors que certains de nos confrères proposés uniquement des déplacements afin d’effectuer les dépannages en question.
Chez PC Home, nous vous faisons gagner du temps et de l’argent !
Si le problème informatique peut être réglé par téléphone, votre dépannage informatique est gratuit!
Les techniciens disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au 09 70 40 81 52 évaluent la gravité du problème et vos compétences en informatique, afin que vous puissiez dépanner votre ordinateur gratuitement.
En plus du diagnostic et du dépannage gratuit, nous vous conseillons afin de prévenir le problème en question.
Ce service valable tous les jours de 9 heures à 18 heures.
Vous pouvez effectuer une demande de rappel en cliquant ici
Se faire dépanner gratuitement devient si simple avec PC-Home !
Votre écran est bloqué et on vous demande de payer ?
Vous souhaitez prévenir ce genre d’attaque ?
Virus interpol avec photo de François Hollande
Depuis décembre 2011 un nouveau type d’attaque et d’escroquerie sur Internet est née : Trojan.Winlock / Trojan.Ransomware : Virus Police Ransom Gendarm.
En naviguant tout simplement sur un site infecté par ce virus, votre PC est complètement bloqué et une page vous demandant de payer s’affiche.
Depuis quelque temps, une nouvelle version de ce virus est apparue.
Le virus bloque toujours l’ordinateur est le message :
Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information
Haute autorité pour la diffusion des oeuvres et la protection des droits sur Internet.
votre ordinateur personnel est bloqué pour des raisons de sécurité suivante…
Le logo d’Interpol, de la république française et la photo de François Hollande sont ajoutées.
Un compte à rebours vous indiquant qui vous reste 48 heures afin d’effectuer le paiement.
En moins de 45 minutes, nous désinfectons votre PC, sans formatage, sans toucher vos données.
Contactez nous au 09 70 40 81 52, par demande de rappel, afin que vous obteniez un rendez-vous dans les plus brefs délais.
En plus de la désinfection, nous mettons à jour votre antivirus, votre navigateur et JAVA, afin que vous ne soyez plus infectés par ce virus.
Si vous ne disposez pas d’un antivirus, le technicien chargé du dépannage à domicile vous installe un antivirus complètement gratuitement.
Bien sûr, au-delà du simple dépannage, nous vous conseillons et formons tout au long de l’intervention, afin que vous puissiez prévenir les attaques d’autres virus.
Vous disposez d’une garantie après l’intervention.
Déplacement d’un technicien à domicile.
Diagnostics et désinfection de votre ordinateur.
Mise à jour des logiciels pouvant provoquer l’infection.
Installation d’un antivirus complètement gratuit si vous le souhaitez.
Conseil et formation afin de prévenir le virus gendarmerie national et autres dérivés.
Garantie après l’intervention.
Quelques conseils à propos du virus gendarmerie national et dérivés UKASH:
Un antivirus à jour n’est pas suffisant pour contrer le virus gendarmerie national et ses dérivés.
En effet ce virus à la particularité de vous infectés via votre navigateur et l’application Java.
Pensez à les mettre à jour, cela peut vous éviter de lourds désagréments.
Il est important de vérifier la pertinence et la fiabilité d’un site avant d’accepter un module Java.
Se prémunir et désinfecter son ordinateur d’une attaque de virus devient si simple avec PC-HOME !
Votre PC portable n’est pas connecté au réseau Wifi ?
Vous souhaitez développer votre réseau domestique ?
PC HOME vous assure une installation et une configuration de tous vos matériels et logiciels utilisables sur votre réseau, avec ou sans fil.
Nous mettons à votre disposition, un large choix en termes d’installation de périphériques et logiciels, tels que :
Imprimante – Scanner – Webcam – Disque dur – Graveur CD DVD – Smartphone – Tablette – Appareil photo numérique – Modem – Clé USB – Données partagées sur le réseau – Installation de périphériques audio – Installation et mise à jour des pilotes – Connexion des prises rj45 – Connexion PC/TV…
Le technicien qui interviendra à votre domicile développera votre infrastructure réseau afin que vous profitez complètement de vos périphériques.
Durant l’intervention vous bénéficierez de conseils gratuit adaptés à votre niveau afin que vous puissiez pas la suite installer et configurer vos prochains périphériques vous-même.
Vous disposez ensuite d’une garantie de 30 jours !
89 € Forfait tout compris :
Déplacement d’un technicien à votre domicile.
Installation et configuration des périphériques et logiciels.
Mise en place de l’infrastructure réseau.
Formation et conseil d’utilisation du réseau.
Garantie de 30 jours après l’intervention.
Contactez nous 24h/24, 7j/7j au 09 70 40 81 52 ( prix d’un appel local ) nous conviendrons d’un rendez-vous afin qu’un technicien intervienne le plus rapidement possible.
Quelques conseils à propos d’installation et la configuration des périphériques :
Généralement les nouveaux périphériques, étant des périphériques Plug and Play, ont une installation automatique.
Vous n’avez qu’à brancher votre périphériques et à attendre que Windows l’installe automatiquement.
Si ce n’est pas le cas c’est que votre périphérique nécessite l’installation de pilote « fichier permettant la bonne communication entre l’ordinateur et votre périphérique ».
Vous pouvez vérifier si vos pilotes sont bien installés en vous rendant le panneau de configuration et le gestionnaire des périphériques.
Faites attention au faux logiciels de détection de pilote ou driver, il cachent parfois des virus.
Nous conseillons d’utiliser l’utilitaire « ma-config ».
Profitez totalement de ses périphériques devient si simple avec PC HOME !
Votre modem ne fonctionne plus ?
Vous n’avez plus de connexion Wifi ?
Vous avez besoin d’aide pour configurer ou installer votre modem ADSL ?
Ou tout simplement installer des nouveaux périphériques sur votre réseau (TV, imprimante…) ?
Quel que soit le fournisseur d’accès Internet « Livebox, Freebox, neuf box, Bbox, Darty box, Numéricable… ».
PC HOME prend en charge tout type de problème réseau domestique.
Nos techniciens interviennent à domicile en moins de 3H 24 heures sur 24 7j/7 à Paris et Île-de-France pour le prix d’un forfait est pas un euro de plus !
Les techniciens PC HOME se déplacent sans surcoût à votre domicile afin d’effectuer la réparation nécessaire.
Contactez nous 24h/24, 7j/7j au 09 70 40 81 52 ( prix d’un appel local ) nous conviendrons d’un rendez-vous afin qu’un technicien intervient le plus rapidement possible.
89 € Forfait tout compris :
Déplacement d’un technicien à votre domicile en moins de 24 heures.
Diagnostique du problème.
Réparation de votre connexion avec ou sans fil.
Conseils et formation durant l’intervention.
Garantie de 30 jours après l’intervention..
Quelques conseils avant de se faire dépanner :
Nous vous conseillons d’éteindre votre routeur, modem ou ce qu’on appelle communément « box » pendant environ une vingtaine de secondes.
Très souvent cette opération solutionne le problème de connexion Internet.
Vérifier dans quel état sont les voyants de la box et vous référez au guide d’utilisation de votre routeur.
Si l’activité des voyants est anormale :
vérifier les branchements des câbles et autres connectiques, dans un premier temps celui de la prise téléphonique.
Si cela vous paraît trop difficile ou inaccessible, faites appel à nos services, un technicien prendre en charge l’intervention et vous serez dépanné en moins de 3H 24/24 sept jours sur sept jours fériés inclus.
Que ce soit en matière de tarifs, disponibilités, compétences… PC HOME reste un des leaders du dépannage informatique à domicile !
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